FABABA 브랜드 이용계약

본 계약은 FABABA 플랫폼 내에서 브랜드 파트너가 제조사 파트너에게 OEM 제작을 의뢰하고, 견적 수령, 계약 체결, 결제, 검수, 분쟁 처리 등의 거래 전반에서 지켜야 할 권리와 의무를 명확히 하여 투명하고 안전한 거래 환경을 조성함을 목적으로 합니다.

① “브랜드 파트너”(이하 “브랜드”)란 FABABA 플랫폼에 가입하여 OEM 제작 의뢰를 목적으로 RFQ를 등록하는 회원을 말합니다.

② “RFQ(Request for Quotation)”란 브랜드가 원하는 제품의 사양, 수량, 납기 등을 기재하여 제조사 파트너에게 견적을 요청하는 문서를 말합니다.

③ “견적”이란 제조사 파트너가 RFQ에 대응하여 제출하는 제안서로, 단가, 납기, 최소 주문 수량(MOQ), 생산 조건 등을 포함합니다.

④ “계약”이란 브랜드가 특정 견적을 수락함으로써 해당 제조사 파트너와 성립되는 OEM 제조 위탁 계약을 말합니다.

⑤ “에스크로 결제”란 계약 대금을 KG이니시스(주)에 예치하고, 납품 완료 및 검수 확인 후 정산되는 결제 구조를 말합니다.

⑥ “외부 직접결제”란 FABABA 플랫폼 외부에서 브랜드와 제조사 간에 직접 이루어지는 결제를 말합니다.

⑦ “검수”란 제조사 파트너가 납품 완료를 요청한 후 브랜드가 납품물의 품질·수량·사양 등을 확인하는 절차를 말합니다.

① 브랜드는 가입 시 실명 또는 실제 사업자명, 연락처, 이메일 등 정확한 정보를 제공해야 합니다.

② 제출 정보가 허위인 경우 회사는 계정을 즉시 정지하며, 이로 인한 손해에 대한 책임은 브랜드에게 있습니다.

③ 개인/예비창업자 브랜드는 사업자 전환 완료 후 인증 심사를 통해 전체 거래 기능을 이용할 수 있습니다.

① 브랜드는 RFQ를 등록할 때 다음 항목을 최대한 정확하게 작성해야 합니다:

• 제품 유형 및 사양 (성분, 규격, 포장 방식 등)
• 목표 수량 및 납기 일정
• 예산 범위 (선택 사항이나 제공 권장)
• 샘플 요청 여부 및 조건
• 특수 인증 또는 규제 요건 (해당하는 경우)

② 허위·과장된 RFQ 내용은 제조사 파트너의 견적 신뢰도를 훼손하므로 엄격히 금지됩니다.

③ 비밀 보호가 필요한 레시피·제형 정보는 RFQ 직접 기재보다 플랫폼 메시지 또는 NDA 체결 후 별도 제공을 권장합니다.

④ 동시에 진행 가능한 RFQ 수는 구독 플랜에 따라 제한될 수 있습니다.

① 브랜드가 제공한 RFQ 정보의 정확성에 대한 책임은 브랜드에게 있습니다.

② RFQ에 기재된 정보와 실제 요구 사항이 다른 경우, 계약 체결 후 발생하는 추가 비용 및 생산 지연에 대한 책임은 브랜드가 부담합니다.

③ 오기재·누락으로 인해 제조사 파트너가 착수 후 변경을 요청받은 경우, 발생하는 추가 비용은 브랜드와 제조사 간 협의를 통해 처리하되 FABABA 운영팀이 중재할 수 있습니다.

④ 브랜드는 RFQ 진행 중 요구 사항이 변경될 경우 즉시 플랫폼 메시지를 통해 관련 제조사 파트너에게 통보해야 합니다.

① 브랜드는 접수된 견적을 자유롭게 비교할 수 있으며, 제조사 선택은 브랜드의 자율적 판단에 따릅니다.

② 특정 제조사 견적을 수락하는 경우, 해당 행위는 계약 체결 의사 표시로 간주됩니다.

③ 브랜드는 동일한 RFQ에 대해 여러 제조사 파트너로부터 받은 견적 정보를 제3자에게 무단으로 공유하거나 다른 제조사의 가격 협상에 활용하는 행위를 해서는 안 됩니다.

④ 견적 열람 후 아무런 응답 없이 장기간 방치하는 행위는 제조사 파트너의 업무를 저해하므로 지양해야 합니다.

① 브랜드가 특정 견적을 수락하면 계약이 성립하며, 계약서가 자동 생성됩니다.

② 계약 성립 후에는 브랜드의 일방적 의사에 따른 취소가 원칙적으로 불가합니다. 단, 제조 착수 전이며 제조사 파트너의 동의가 있는 경우 취소가 가능합니다.

③ 계약의 핵심 내용(수량, 납기, 단가, 사양)은 양 당사자가 동의한 견적서를 기반으로 하며, 구두 또는 메시지 상의 합의는 계약 조건 변경의 근거가 되지 않습니다.

④ 계약 조건 변경이 필요한 경우 반드시 FABABA 플랫폼 내 공식 절차를 통해 진행해야 합니다.

① 브랜드는 견적 수락 시 결제 방식을 선택할 수 있습니다: 에스크로 결제(FABABA 플랫폼 처리) 또는 외부 직접결제(플랫폼 외 처리).

② 에스크로 결제를 선택한 경우, 대금은 KG이니시스(주)에 예치되며 납품 완료 확인 후 제조사 파트너에게 정산됩니다.

③ 외부 직접결제를 선택한 경우, 결제·정산·환불 등 모든 책임은 브랜드와 제조사 파트너 간에 귀속되며 FABABA는 이에 대한 법적 책임을 부담하지 않습니다.

④ 외부 직접결제를 선택한 경우에도 거래 증빙(세금계산서, 계좌이체 내역 등)을 FABABA에 업로드해야 하며, 미제출 시 정산 지원이 제한될 수 있습니다.

① 제조사 파트너가 납품 완료를 신청한 경우, 브랜드는 지정된 검수 기간 내에 납품물의 품질·수량·사양을 확인하고 결과를 등록해야 합니다.

② 검수는 계약서에 명시된 사양을 기준으로 진행하며, 기준 외 사항에 대한 클레임은 인정되지 않습니다.

③ 검수 결과가 합격인 경우, 브랜드는 플랫폼에서 납품 확인을 완료해야 하며, 이후 에스크로 정산이 진행됩니다.

④ 검수 결과가 불합격인 경우, 브랜드는 구체적인 불합격 사유와 증빙 자료를 첨부하여 FABABA 플랫폼을 통해 통보해야 합니다.

① 브랜드는 납품 완료 신청 알림 수신 후 영업일 기준 7일 이내에 검수 결과를 등록해야 합니다.

② 불가피한 사정으로 검수가 지연되는 경우, 브랜드는 해당 기간 내 FABABA 운영팀 또는 제조사 파트너에게 지연 사유를 통보하고 연장을 요청해야 합니다.

③ 자동 완료 처리 이후에는 검수 결과를 취소하거나 에스크로 정산을 중단할 수 없습니다.

④ 자동 완료 처리 전 제조사 파트너와 이견이 있는 경우, 검수 기간 내에 FABABA 플랫폼을 통해 분쟁 신청을 진행해야 합니다.

① 브랜드는 계약서에 명시되지 않은 추가 작업, 사양 변경, 수량 증가 등을 제조사 파트너에게 일방적으로 요구해서는 안 됩니다.

② 계약 체결 후 사양 변경이 필요한 경우, 브랜드와 제조사 파트너는 FABABA 플랫폼 내 변경 협의 절차를 통해 계약 내용을 수정할 수 있습니다.

③ 계약 외 추가 요구로 인해 제조사 파트너에게 발생하는 추가 비용 및 생산 지연에 대한 책임은 브랜드가 부담합니다.

④ 반복적인 계약 외 추가 요구 행위는 FABABA 운영정책에 따라 경고 또는 서비스 이용 제한의 사유가 될 수 있습니다.

① 브랜드는 납품물의 품질 또는 계약 이행에 관하여 허위 또는 과장된 클레임을 제기해서는 안 됩니다.

② 에스크로 정산 지연 또는 대금 감면을 목적으로 한 부당 분쟁 신청은 엄격히 금지됩니다.

③ 허위 클레임 또는 부당 분쟁 신청이 확인된 경우, 회사는 분쟁 신청을 기각하고 해당 브랜드에 경고, 이용 정지, 영구 제명 등의 조치를 취할 수 있습니다.

④ 허위 클레임으로 인해 제조사 파트너에게 손해가 발생한 경우, 브랜드는 손해배상 책임을 질 수 있습니다.

① 브랜드가 외부 직접결제를 선택한 경우, 결제의 완결성, 세금계산서 처리, 환불 처리 등 모든 정산 관련 사항은 브랜드와 제조사 파트너 간의 책임입니다.

② FABABA는 외부 직접결제 거래에서 발생하는 분쟁에 대한 조정 지원을 제공하나, 법적 책임을 부담하지 않습니다.

③ 외부 직접결제 후에도 우회거래 금지 정책은 동일하게 적용됩니다. FABABA를 통해 연결된 제조사와의 추후 거래를 플랫폼 외부에서 지속할 경우 우회거래로 간주됩니다.

④ 외부 직접결제 시 발생하는 세금, 수수료, 환율 차이 등의 비용은 브랜드와 제조사 파트너 간 협의를 통해 처리합니다.

① 브랜드는 분쟁 신청 또는 검수 거절 시 객관적인 증빙 자료(사진, 영상, 검사 결과서, 성적서 등)를 FABABA 플랫폼에 업로드해야 합니다.

② 증빙 자료 없이 제기된 클레임은 분쟁 중재 과정에서 인정되지 않을 수 있습니다.

③ 허위 증빙 자료 제출은 즉시 서비스 이용 제한 및 법적 조치의 사유가 됩니다.

④ 증빙 자료는 FABABA의 데이터 보존 정책에 따라 보관되며, 분쟁 종결 후에도 일정 기간 보존됩니다.

① 브랜드는 FABABA 플랫폼 내 메시지 기능을 이용할 때 다음 사항을 준수해야 합니다:

• 욕설, 위협, 비하, 성희롱 등 부적절한 표현 사용 금지
• 제조사 파트너의 영업 비밀 또는 민감 정보를 무단으로 제3자에게 전달하는 행위 금지
• 플랫폼 외부 연락처 교환을 통한 우회거래 유도 행위 금지
• 허위 정보 또는 과장된 내용을 포함한 메시지 발송 금지

② 플랫폼 내 커뮤니케이션 기록은 분쟁 발생 시 증빙 자료로 활용될 수 있습니다.

③ 부적절한 메시지 이력이 확인된 경우 FABABA 운영팀이 경고, 메시지 기능 제한, 계정 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

① 위 사유에 해당하는 경우, 회사는 경고, 기능 제한, 계정 정지, 영구 제명 등의 조치를 단계적으로 취할 수 있습니다.

② 중대한 위반의 경우 단계를 생략하고 즉시 영구 제명 및 법적 조치를 취할 수 있습니다.

③ 제재 조치에 이의가 있는 경우 help@fababa.co.kr로 이의 신청할 수 있으며, 회사는 영업일 기준 7일 이내에 검토 결과를 통보합니다.

④ 세부 제재 기준은 별도의 우회거래 금지 정책을 따릅니다.

① 브랜드는 진행 중인 계약이 없는 경우 언제든지 FABABA 서비스를 탈퇴할 수 있습니다.

② 진행 중인 계약이 있는 경우, 계약을 완료하거나 적법하게 종료한 후 탈퇴 절차를 진행해야 합니다.

③ 에스크로 대금이 예치된 상태에서 탈퇴를 시도하는 경우, 정산이 완료될 때까지 탈퇴가 보류될 수 있습니다.

④ 탈퇴 후에도 진행 중이던 계약 관련 의무 및 법적 책임은 탈퇴 이후에도 유효합니다.

⑤ 회사는 이용계약 위반, 법령 위반, 플랫폼 신뢰도 훼손 등의 사유로 브랜드 계정을 해지할 수 있습니다.

① 브랜드와 제조사 파트너 간의 분쟁은 FABABA 플랫폼 내 분쟁 신청 절차를 통해 접수되며, FABABA 운영팀이 중재를 지원합니다.

② 분쟁 중재는 양 당사자가 제출한 계약서, 메시지 기록, 증빙 자료를 기반으로 진행됩니다.

③ FABABA의 중재 결정은 최종 권고 의견으로 제시되며, 법적 구속력을 갖지는 않습니다. 다만 에스크로 정산 방향 결정에 적용됩니다.

④ FABABA 중재로 해결되지 않는 분쟁은 관할 법원을 통해 처리할 수 있습니다.

⑤ 분쟁 중재 세부 절차는 별도 분쟁 중재 정책을 따릅니다.

① 본 계약은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.

② 본 계약에 관한 소송의 관할법원은 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다.

③ 본 계약에 명시되지 않은 사항은 FABABA 이용약관, 관련 개별 정책, 대한민국 상법·민법 등 관계 법령의 순서로 적용됩니다.